L'articolo era imballato in modo assolutamente inadeguato ( era inserito all'interno di una busta di plastica senza nessuna protezione) perciò è arrivato rotto . ho chiesto la sua sostituzione nei tempi e nei modi da voi richiesti ma mi è stata negata non capisco per quale motivo. Sono molto delusa da questo vostro servizio e spero rimedierete al più presto con la sostituzione gratuita dell'articolo in questione.